Project

General

Profile

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Советы общего плана

Для тестирования имеет смысл использовать отдельную ОС или виртуальную машину, при использовании которой не возникают проблемы с совместимостью продуктов «Лаборатории Касперского» (ЛК). Не тестируйте бета-версии на компьютерах, где хранится важная информация. Ошибки, вызывающие «зависания» и нестабильную работу системы, в редких случаях могут привести к потере информации => делайте резервные копии (бэкапы) :)

Не тестируйте бета-версии на нестабильных системах (в частности, сборки для участников программы предварительной оценки «Windows Insider Preview»). В этом случае трудно установить закономерность, какие из наблюдаемых проблем какими причинами вызваны и относятся ли вообще эти проблемы к тестируемому продукту. Это особенно справедливо для падений и «зависаний». Не пишите на форум при первом же прецеденте: «у меня зависла система, я сделал полный дамп памяти 2гб, посмотрите что у меня там не так». Цените время разработчиков — вполне возможно, что случайное зависание и вовсе не связано с продуктом. Постарайтесь воспроизвести проблему — сначала с продуктом ЛК, потом без него. При тестировании бета-версии также не используйте другие скины (графические оболочки), кроме стандартного.

Не подтверждайте и не опровергайте ошибки, найденные другими бета-тестерами, если вас явно об этом не просят. Помните, что у каждого из участников тестирования уникальная аппаратная и программная конфигурация компьютера, поэтому у одного ошибки могут быть, а у другого нет. При публикации сведений об ошибке не забудьте указать название операционной системы, разрядность (32 или 64 бита) и номер Service Pack'а (если он есть).

Перед публикацией ошибки поищите её в соответствующей таблице (баг-листе). Вполне возможно, что найденная вами ошибка уже известна и учтена.

Не спрашивайте после выхода новой сборки, почему не поправили ту или иную ошибку. Везде есть свои приоритеты. Для исправления некоторых ошибок требуется время.

Если у вас есть замечания, пожелания и предложения по улучшению этой инструкции или Вы нашли ошибку (в том числе и неточность), сообщите, пожалуйста, об этом в этой теме.